Les Médiations
La Régie des Quartiers Arc-en-Ciel propose trois types de médiations distinctes :
- La médiation avec EDF
- La médiation avec La Poste
Chacune de ces médiations répond à des besoins spécifiques des résidents en matière d’assistance dans des domaines particuliers.
La médiation avec EDF se concentre sur les questions liées à l’électricité. Tandis que la médiation avec La Poste est destinée à aider les résidents à résoudre les problèmes concernant les services postaux et les livraisons.
Ces deux types de médiations offrent des solutions ciblées pour répondre aux divers besoins des habitants des quartiers desservis par la Régie des Quartiers Arc-en-Ciel.
Médiation EDF
Le Médiateur de la Régie des Quartiers Arc en Ciel agit en tant que tiers neutre pour résoudre les conflits entre les habitants et EDF.
En adoptant des valeurs d’impartialité, d’écoute, d’équité, de confidentialité et de respect, le médiateur cherche à trouver un accord amiable entre les parties en conflit, favorisant ainsi la résolution pacifique des différends.
Médiation La Poste
En collaboration avec La Poste, qui vise à aider les habitants à trouver une solution à leurs différends avec les services postaux.
Les médiateurs sont compétents dans divers domaines, tels que les colis, les courriers, les services financiers, les bureaux de poste, accessibles gratuitement et travaillent pour faciliter la résolution des conflits de manière rapide et efficace.
Vous souhaitez obtenir des informations ?
Contacter le 02 33 96 24 46 du lundi au vendredi
Horaires d’ouverture :
8h30 à 12H00
13h30 à 17h00